Durch Telemedizin auch im Urlaub deutsche Ärzte erreichen.
Mit der Medgate App.
Personen, die bereits im Ausland waren, kennen die Herausforderungen, die bei gesundheitlichen Problemen auftreten können. Magen-Darm-Beschwerden, Sonnenstiche oder ein verstauchter Knöchel können unerwartet auftreten. Doch wie geht man vor, wenn eine medizinische Einrichtung nicht in unmittelbarer Nähe ist, Sprachbarrieren bestehen oder man mit den medizinischen Standards des Landes nicht vertraut ist?
Andreas Bogusch, Geschäftsführer von Medgate Deutschland, betont die Vorteile der Telemedizin: „Telemedizin bietet enorme Vorteile und schnelle medizinische Hilfe. Urlauberinnen und Reisende können sich auf der ganzen Welt mit ihren medizinischen Anliegen an unsere Tele-Ärzt:innen wenden. Je nach Dringlichkeit können Patient:innen sofort, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen und sich telemedizinisch behandeln lassen.“ Er fügt hinzu: „In mehr als 50 Prozent der Fälle können wir Patient:innen rein telemedizinisch weiterhelfen, ohne dass ein zusätzlicher Vor-Ort-Arztbesuch nötig ist."
Mit Medgate steht Nutzern eine App zur Verfügung, um mit deutschsprachigen Ärzten zu kommunizieren, unabhängig vom aktuellen Standort. Egal, ob man im Homeoffice in einem fremden Land tätig ist, Urlaub macht oder die Welt während eines Sabbaticals bereist: Medgate gewährleistet, dass professionelle medizinische Unterstützung nur wenige Klicks entfernt ist.
Sicher im Ausland: Telemedizin via Medgate
Arbeit und Gesundheit im Ausland
Vorbereitung für einen gesunden Aufenthalt im Ausland
Warum Medgate Ihr idealer Begleiter für den Aufenthalt im Ausland ist
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Das Ausland bietet uns faszinierende Kulturen, beeindruckende Landschaften und unvergessliche Erfahrungen. Doch wenn es um die medizinische Versorgung geht, können uns fremde Länder auch vor unerwartete Herausforderungen stellen.
Kommunikationsbarrieren, kulturelle Unterschiede und variierende medizinische Standards machen die Suche nach angemessener Behandlung kompliziert. Zudem können ungeplante Behandlungen nötig sein, die gerade in touristischen Gebieten oft überteuert sind.
Medgate bietet hierbei Lösungsansätze für einige der häufigsten Herausforderungen:
In vielen Teilen der Welt sind medizinische Einrichtungen auf höchstem Niveau vorhanden, doch Sprachbarrieren und kulturelle Unterschiede können die Kommunikation mit medizinischem Fachpersonal erheblich erschweren.
Stellen Sie sich vor, Sie sind im Urlaub in Thailand und fühlen sich plötzlich unwohl. Im örtlichen Krankenhaus stoßen Sie auf Verständigungsprobleme, da nicht jeder Arzt Englisch spricht, und medizinisches Fachvokabular ist oft schwer zu übersetzen. In solchen Situationen wäre eine telemedizinische Behandlung auf Deutsch äußerst hilfreich.
Insbesondere bei akuten gesundheitlichen Beschwerden im Ausland kann die Möglichkeit, denselben Arzt über die App "Lieblingsarzt buchen" zu konsultieren, von großem Vorteil sein. Nehmen wir an, Sie erleben unerwartet gesundheitliche Probleme auf einer Reise. Ein örtlicher Arzt könnte Ihnen zwar helfen, jedoch verfügt er möglicherweise nicht über den umfassenden Einblick in Ihre Krankheitsgeschichte. Mit unserer App haben Sie die Möglichkeit, auch im Ausland schnell und unkompliziert ärztliche Beratung in Anspruch zu nehmen. Obwohl wir keine Chroniker, wie Diabetiker, dauerhaft betreuen, kann unser Service im akuten Notfall eine wichtige Anlaufstelle für Sie sein, um zeitnahe und kompetente Hilfe zu erhalten.
Medizinische Versorgung ist weltweit ein zentrales Bedürfnis, doch die Qualität, die Methoden und die Praktiken variieren von Land zu Land. Während einige Länder über erstklassige Gesundheitssysteme verfügen, gibt es in anderen Regionen deutliche Defizite. Zudem ist es nicht ungewöhnlich, dass selbst innerhalb Europas erhebliche Unterschiede in den medizinischen Herangehensweisen und bei der Arzneimittelverfügbarkeit bestehen. Die Anpassung an ein neues Gesundheitssystem kann für viele Reisende oder Auswanderer zu einer echten Herausforderung werden.
Stellen Sie sich vor, Sie verbringen einige Zeit in Spanien und benötigen ein bestimmtes Medikament, das dort möglicherweise nicht verfügbar oder in einer anderen Dosierung erhältlich ist. Auf einer späteren Reise nach Japan könnten Sie dann auf Behandlungsmethoden stoßen, die Ihnen fremd sind. In solchen Situationen wünscht man sich oft nichts sehnlicher als eine vertraute medizinische Meinung oder Versorgung aus der Heimat. Dieses Bedürfnis nach vertrauter medizinischer Behandlung in der Fremde unterstreicht die Bedeutung von Telemedizin-Angeboten, die eine Brücke zur gewohnten medizinischen Versorgung aus der Heimat bilden können.
In der Medizin kann die Einholung einer Zweitmeinung bei Diagnosen und Therapieentscheidungen eine hilfreiche Praxis sein, um zusätzliche Sicherheit zu gewinnen. Insbesondere im Ausland, wo medizinische Praktiken und Standards variieren können und möglicherweise von denen in der Heimat abweichen, kann die Möglichkeit, eine zweite Meinung aus dem eigenen Land schnell einzuholen, von Bedeutung sein.
Nehmen wir als Beispiel an, Sie sind auf einer Reise in Vietnam und werden krank. Ein örtlicher Arzt empfiehlt eine bestimmte Behandlung, die Ihnen unbekannt ist oder in Deutschland weniger verbreitet ist. In solchen Situationen bietet die Option, eine Zweitmeinung aus Deutschland einzuholen, eine einfache Möglichkeit sicherzustellen, dass die vom örtlichen Arzt empfohlene Behandlungsmethode den medizinischen Praktiken in Deutschland entspricht.
Die Kosten für medizinische Versorgung im Ausland können stark variieren und in einigen Ländern können selbst einfache medizinische Dienstleistungen hohe Gebühren nach sich ziehen. Besonders in Ländern wie den USA, wo Gesundheitskosten bekanntermaßen hoch sind, kann selbst ein Arztbesuch erhebliche finanzielle Belastungen bedeuten. Es ist wichtig zu beachten, dass herkömmliche Krankenversicherungen nicht immer alle Kosten im Ausland abdecken. In solchen Fällen empfiehlt es sich eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen. Sie schützt vor unerwarteten Gesundheitskosten und ermöglicht sorgenfreies Reisen.
In solchen Situationen kann Telemedizin eine wertvolle Ressource sein. Sie ermöglicht es Reisenden, qualifizierte medizinische Ratschläge und Unterstützung zu erhalten, ohne sich den potenziell hohen Kosten des lokalen Gesundheitssystems auszusetzen. Dies kann nicht nur finanzielle Entlastung bieten, sondern auch Unsicherheiten in Bezug auf die medizinische Versorgung im Ausland mindern.
Zusammengefasst bietet Medgate im Ausland eine flexible und vertrauenswürdige Lösung für diverse medizinische Fragestellungen. Es gewährleistet, dass kulturelle oder sprachliche Barrieren und unterschiedliche medizinische Standards die hochwertige medizinische Versorgung nicht behindern.
In einer Zeit, in der die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit, Heimat und Ferne immer fließender werden, spielt die Gesundheit auch außerhalb der heimischen Umgebung eine zentrale Rolle. Viele Menschen arbeiten heute im Homeoffice oder sind in verschiedenen Ländern tätig (Job Rotation). Auch längere Auslandsaufenthalte in Form von Urlauben oder Sabbaticals sind keine Seltenheit mehr. Doch was passiert, wenn man im Ausland krank wird?
Die Nach-Pandemie-Arbeitswelt hat die Definition von "Arbeitsort" neu interpretiert. Homeoffice hat sich erweitert und kann nun von überall auf der Welt aus bedeuten: ob von einem gemütlichen Café in Paris, einer Hütte in den neuseeländischen Alpen oder einem Strandresort in der Karibik. Der moderne Arbeitnehmer ist nicht mehr an einen festen Ort gebunden; überall, wo es Internet gibt, kann er arbeiten.
Mit dieser Flexibilität kommen jedoch auch neue Herausforderungen, insbesondere wenn es um die Gesundheit geht. In einem fremden Land mit einer anderen Sprache und möglicherweise anderen medizinischen Standards kann es beruhigend sein, einen vertrauten Anker zu haben. Genau das bietet Medgate. Egal wo Sie sind, mit Medgate können Sie sich immer an einen deutschen Arzt wenden. Diese Kontinuität in der medizinischen Behandlung ist besonders für diejenigen wertvoll, die oft reisen oder im Ausland arbeiten.
Mit Medgate brauchen Sie sich nicht mit sprachlichen Barrieren oder den unterschiedlichen medizinischen Standards in einem fremden Land herumschlagen. Sie haben die Sicherheit und den Komfort, mit jemandem zu sprechen, der Sie medizinisch qualitativ hochwertig in Ihrer Muttersprache behandelt.
Unsere Nutzer und Nutzerinnen können auch in der App nach einer Videokonsultation ihre Lieblingsärztin oder -arzt bestimmen und bei diesen dann gezielt bei der nächsten Konsultation bei Verfügbarkeit einen Termin buchen. So entstehen Kontinuität und auch eine persönlichere Arzt-Patienten-Bindung.
Job Rotation ermöglicht Mitarbeitern, in regelmäßigen Abständen ihren Arbeitsort zu wechseln, was sowohl Unternehmen als auch den beteiligten Individuen enorme Vorteile bietet. Ein solches Modell fördert die Flexibilität, ermöglicht das Kennenlernen verschiedener Unternehmenskulturen und eröffnet einen breiten Horizont an Arbeitsweisen und Märkten. Ein Manager könnte beispielsweise von Hamburg nach Madrid und anschließend nach Istanbul rotieren, um wertvolle Einblicke in unterschiedliche Unternehmensbereiche und kulturelle Gewohnheiten zu gewinnen.
Doch diese Freiheit und Flexibilität haben auch ihre Nachteile. Gerade bei längeren Aufenthalten oder ständigen Wechseln zwischen verschiedenen Ländern kann es zu gesundheitlichen Problemen kommen. Sei es ein einfacher grippaler Infekt, Magenprobleme oder komplizierte gesundheitliche Schwierigkeiten – die Unsicherheit, was zu tun ist, bleibt.
Telemedizin kann hier eine entscheidende Brücke schlagen. Durch die Möglichkeit, sich in einem fremden Land telemedizinisch auf Deutsch beraten zu lassen, wird nicht nur ein Gefühl der Sicherheit vermittelt, sondern auch eine Kontinuität in der gesundheitlichen Betreuung gewährleistet. Dies bedeutet, dass Mitarbeiter unabhängig von ihrem aktuellen Aufenthaltsort auf eine konstante und vertraute medizinische Behandlung zählen können.
In diesen unsicheren Zeiten ist Medgate ein wertvoller Begleiter. Unsere App erlaubt Ihnen, auch fernab der Heimat medizinische Beratung in deutscher Sprache und nach deutschen Standards zu erhalten. Ob es um eine schnelle Diagnose oder um kompetente Zweitmeinungen geht, Medgate ist immer nur einen Klick entfernt.
In der sich wandelnden Arbeitslandschaft, geprägt durch Modelle wie Homeoffice und Job Rotation, hat das Sabbatical eine besondere Stellung, insbesondere wenn es um Auslandsreisen geht. Dieses Arbeitsmodell bietet nicht nur eine Auszeit von der täglichen Routine, sondern öffnet die Türen zu neuen Horizonten, Kulturen und Landschaften.
Das "Eltern-Sabbatical" hat sich als wertvolle Zeit etabliert, die Familien nutzen, um faszinierende Länder zu erkunden, bevor die schulische Verpflichtung ihrer Kinder beginnt. Sei es das Durchwandern der unberührten Natur Neuseelands, das Tauchen in die kulturellen Tiefen Südostasiens oder das Erleben nordischer Wunder in Skandinavien - die Welt wird zum Klassenzimmer.
Einzelpersonen oder Paare ohne Kinder wählen ebenso häufig das Sabbatical, um Auslandserfahrungen zu sammeln. Sie lassen sich von den Metropolen Asiens inspirieren, erkunden südamerikanische Regenwälder oder lernen mediterrane Lebensweisen kennen. Es geht nicht nur darum, dem Alltag zu entfliehen, sondern auch darum, sich durch Reisen neu zu definieren und inspirieren zu lassen.
In solch einer Zeit der Exploration und Abenteuer, besonders wenn man mit Kindern unterwegs ist, wird die gesundheitliche Sicherheit zu einer Priorität. Die Ungewissheit, im Nirgendwo plötzlich medizinische Hilfe zu benötigen, kann beunruhigend sein. Genau hier setzt Medgate an. Mit seinem Service begleitet Medgate Sie auf Ihren Reisen und bietet im Bedarfsfall sofortigen medizinischen Rat in deutscher Sprache, ohne dass Sie sofort einen örtlichen Arzt aufsuchen müssen. Dies ist besonders wertvoll, wenn man sich in unbekannten Gebieten oder Kulturen befindet, in denen der Zugang zu qualitativ hochwertiger medizinischer Versorgung eingeschränkt sein könnte.
Nachdem wir die Vorteile und Herausforderungen des Arbeitens aus der Ferne betrachtet haben, wechseln wir nun zu einem Szenario, das für viele Menschen vertraut ist: dem Urlaub. Es ist eine Zeit der Erholung, des Abenteuers und der Entspannung. Doch was passiert, wenn diese wohlverdiente Auszeit durch gesundheitliche Beschwerden unterbrochen wird?
Stellen Sie sich vor, Sie genießen die Sonne an einem thailändischen Strand oder wandern durch die andalusischen Berge in Spanien und plötzlich plagt Sie ein unangenehmes Ziehen im Bauch oder ein hartnäckiger Husten setzt ein. Diese gesundheitlichen Probleme sind nicht nur lästig, sie sind auch beunruhigend. Denn weit weg von zu Hause, in einer fremden Umgebung mit möglicherweise unbekannten medizinischen Standards, kann die Unsicherheit groß sein.
Zum Glück gibt es Medgate. Egal, ob Sie in einem Bungalow am Meer oder in einem Stadthotel in Bangkok sind, eine schnelle und vertrauenswürdige medizinische Beratung durch deutsche Ärzte ist nur einen Klick entfernt. Es ist, als hätten Sie Ihren Hausarzt immer in der Tasche dabei.
Ein gesunder Aufenthalt im Ausland setzt eine sorgfältige Vorbereitung voraus, um unerwartete gesundheitliche Herausforderungen zu vermeiden. Das Wissen um lokale Gesundheitsrisiken, der Zugang zu vertrauten medizinischen Ressourcen und das Verständnis für kulturelle Unterschiede sind entscheidend für eine sichere Reise. Reisekrankheiten variieren je nach Destination, abhängig von den gesundheitlichen Risiken und Umweltbedingungen vor Ort. Vor jeder Reise ist es daher von größter Bedeutung, dass sich Reisende bei einem Reisemediziner oder der Seite des Auswärtigen Amtes über die spezifischen Gesundheitsrisiken des Ziellandes informieren und die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen wie Impfungen oder Malariaprophylaxe treffen.
Neben der Information und eventuellen Impfungen stellt auch eine gut ausgestattete Reiseapotheke einen unverzichtbaren Bestandteil der Reisevorbereitung dar. Sie ermöglicht schnelles und effizientes Handeln bei kleineren gesundheitlichen Problemen und verhindert, dass geringfügige Beschwerden den Urlaub beeinträchtigen.
Eine gut sortierte Reiseapotheke sollte alle notwendigen Medikamente und Hilfsmittel enthalten, unter Berücksichtigung sowohl persönlicher Bedürfnisse als auch der spezifischen Risiken des Reiseziels. Persönliche Medikamente und spezifische Artikel für das Reiseziel sollten dabei nicht vergessen werden.
(Download als PDF zum Ausdrucken hier)
Mit einer sorgfältig zusammengestellten Reiseapotheke und einer gründlichen Vorbereitung kann dazu beigetragen werden, dass die Reise nicht nur spannend und erholsam, sondern auch sicher und gesund verläuft.
In Zeiten, in denen Arbeitsmodelle wie Job Rotation, Homeoffice und Sabbatical immer beliebter werden und mehr Menschen den Schritt wagen, längere Zeit im Ausland zu verbringen– sei es für Arbeit, Urlaub oder Selbstfindung – steigt auch der Bedarf an zuverlässiger medizinischer Behandlung. Medgate erweist sich als unverzichtbarer Begleiter in dieser globalisierten Welt, indem es eine stetige, qualitativ hochwertige und sprachlich vertraute medizinische Versorgung sicherstellt, wo auch immer Sie sich aufhalten.
Medgate sorgt dafür, dass Ihre Gesundheit immer im Mittelpunkt steht und Sie Ihre Reise oder Ihren Aufenthalt sorgenfrei genießen können.
Weil eine Arztvisite Vertrauenssache ist, führt Medgate den „Lieblingsarzt“ ein. Damit können Sie als Patient:in in der Medgate App nach einer ersten Videokonsultation Ihre gewohnten, persönlichen Lieblingsärzt:innen festlegen und diese ganz gezielt für alle weiteren (Folge-)Termine konsultieren.
Zusätzlich zur allgemeinärztlichen Sprechstunde können Privatversicherte und Selbstzahler bei unseren Fachärzt:innen buchen.
Aktuell angebotene medizinische Fachgebiete: Gynäkologie, Urologie, Kardiologie, Covid und Sportmedizin.
Wir arbeiten ausschließlich mit deutschen approbierten Ärzt:innen zusammen. So werden Sie jederzeit maximal sicher und kompetent per Videoberatung behandelt.
Für Privatversicherte und gesetzlich versicherte Selbstzahler.
*Es werden nur solche Krankheits- und Beschwerdebilder behandelt, für die nach allgemein anerkannten fachlichen Standards ein persönlicher ärztlicher Kontakt mit dem zu behandelnden Menschen nicht erforderlich ist.
Die Medgate App ermöglicht es Ihnen, eine medizinische Behandlung oder Beratung einfach und schnell zu erhalten, egal wo Sie auf der Welt sind. Sei es ein Urlaub, ein Arbeitsaufenthalt oder ein Sabbatical. Nach der Registrierung und Verifizierung einfach die App öffnen, Symptome eingeben, einen Termin buchen und eine Konsultation beginnen. Unsere Ärztinnen und Ärzte stehen Ihnen innerhalb kurzer Zeit zur Verfügung.
Es ist ganz einfach: Im Google Play Store oder App Store kann die Medgate App heruntergeladen werden, der Patient bzw. Elternteil legt ein Benutzerkonto an, verifiziert sich mit seinem Ausweisdokument (wie Personalausweis oder Reisepass) und seinen Versicherungsangaben. Dann kann er einen Termin buchen. Für ein Kind wird im Benutzeraccount des Erwachsenen ein weiteres Profil hinterlegt, das geht mit wenigen Klicks
Für die Registrierung benötigen Sie nur ein Ausweisdokument und Ihre Versichertenkarte (außer Sie sind Selbstzahler).
Im Falle einer akuten Erkrankung oder Verletzung ist es wichtig, zuerst die Situation zu beruhigen und Erste-Hilfe-Maßnahmen einzuleiten. Bei ernsten Symptomen wie Bewusstlosigkeit oder Atembeschwerden rufen Sie bitte sofort den Notruf an. Ansonsten können Sie in der App einen Leitfaden zur Erstversorgung finden, bevor Sie mit einem Arzt sprechen.
Nachdem Sie die App geöffnet haben, wählen Sie die Option „Telekonsulation buchen“ aus. Geben Sie die relevanten Informationen und Symptome ein und buchen Sie einen Termin. Zur gebuchten Uhrzeit kontaktiert Sie eine unserer Ärztinnen oder Ärzte per Videokonsultation und hilft Ihnen mit Ihrem Anliegen weiter.
Als Privatversicherter erhalten Sie wie gewohnt eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), welche Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Als gesetzlich Versicherte/r können Sie die Medgate Leistungen als Selbstzahler in Anspruch nehmen. Das bedeutet, Sie bezahlen in Eigenleistung für die medizinische Beratung. Die entstandenen Kosten werden Ihnen leider nicht von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse erstattet.
Die Abrechnung erfolgt auf Basis der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) plus Zuschläge in Abhängigkeit von Länge, Sprechzeiten und Behandlungsumfang. Die durchschnittlichen Kosten einer Videokonsultation bei Medgate bewegen sich zwischen 30 und 50 Euro meistens etwa bei 35 Euro.
Ja, unsere Telemedizin App legt großen Wert auf eine persönliche Behandlung. Sie haben die Möglichkeit, nach einer Konsultation denselben Arzt erneut zu kontaktieren, sofern dieser verfügbar ist. Diese Funktion heißt "Lieblingsarzt" in der App, nach einer Konsultation können Sie einen Arzt als Lieblingsarzt markieren und diesen leichter erneut kontaktieren. Dadurch können wir eine kontinuierliche und vertraute Behandlung sicherstellen.
Ja, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Nutzer haben höchste Priorität. Alle Daten und Konsultationen sind verschlüsselt und werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt.
Unser Ziel ist es, Sie so schnell wie möglich mit einem Arzt zu verbinden. Nach der Anmeldung kann man bis zu 48 h im Voraus einen Termin buchen, in der Regel bekommt man innerhalb von 15-30 Minuten, je nach Uhrzeit einen Termin.
Ja, unsere Telemedizin App bietet rund um die Uhr Zugang zu medizinischer Beratung, auch an Wochenenden, Feiertagen und nachts. Das Ärzteteam von Medgate ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar. Es ist uns wichtig, dass Sie in dringenden Fällen immer einen Ansprechpartner haben. Somit haben Sie auch im Ausland mit mehreren Stunden Zeitverschiebung kein Problem uns zu erreichen.
Bei einer telemedizinischen Fernbehandlung haben Ärzt:innen begrenzte Diagnose- und Behandlungsmöglichkeiten. Je nach Beschwerde- und Krankheitsbild sind daher ggf. weitergehende Untersuchungen etc. von Ärzt:innen vor Ort notwendig. Ärzt:innen können Fernbehandlungen und -beratungen nur durchführen, wenn im konkreten Einzelfall unter Einhaltung allgemein anerkannter fachlicher Standards ein persönlicher, unmittelbar physischer Kontakt entbehrlich ist. Die hier angebotene Fernbehandlung bezieht sich nur auf allgemeine medizinische Probleme und auf Fälle, in denen Fernkonsultationen medizinisch möglich und vertretbar sind.